ケータイが電源ボタン以外機能しないことに今日気付きました。

3日ぶりぐらいにさわったらそうなっていたのです。

しかたがないので店に持って行ったところ、修理するということになったのですが、私の使用しているケータイは特殊な機種らしく、店ではアドレス帳が抜き出せなかったのですよ。なんか、エラーがでるらしい。

修理する際には、店側でアドレス帳等のバックアップをとってからメーカーに送ることになっているそうで、私の場合は店でできなかったので、アドレス帳の保証はできないというのです。

いやいやいや、それはおかしい。

他の機種ではアドレス帳のバックアップが当然のことのように行われているのに、この機種だからできないというのはおかしい。販売した機種なら責任を持って同一のサービスをするように努力するべきじゃないのか。店でできないのなら、メーカーにお願いして専門的な技術を使ってでもできるようにするのがキャリアのつとめというものじゃないのか。

なんて偉そうなことをいって、対応してもらうことにしました。